Privacy Policy

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont CK House & Realty utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l'URL suivante : http://www.houserealty.lu (ci-après le Site).

En utilisant notre site, vous acceptez notre Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation énoncées ci-dessous.

La Politique de confidentialité se rapporte à la collecte et à l'utilisation des renseignements personnels que vous nous fournissez par l'utilisation de notre site web.

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier ou de retirer des parties de cette Politique de Confidentialité à tout moment.

Cette Politique de Confidentialité s'ajoute à toutes les autres modalités et conditions applicables à notre site.

L'utilisation de sites tiers (qui peuvent être liés à notre site web) s'effectue sous votre responsabilité. Nous vous invitons dans ce cas à consulter la politique de confidentialité et de vie privée de ces sites tiers.

Vos données personnelles 

Vous nous communiquez un certain nombre de données personnelles relatives à votre identité (nom, prénom) ainsi que vos informations de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone). Il en va de même lorsque vous soumettez des demandes ou communiquez avec nous.

Les données personnelles que nous sommes ainsi susceptibles de collecter et traiter sont les suivantes :

- Votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale

- Vos identifiants électroniques, tels que votre adresse IP

- Vos préférences en termes de recherches immobilières

 

Responsabilité du traitement de vos données personnelles

CK House & Realty Christoph Krause (ci-après 'nous', 'nos'), vous informe que, pour les finalités énoncées ci-dessous et afin de pouvoir assurer ses services, ainsi que transmettre des informations et demandes de contact relatives à des annonces immobilières spécifiques à travers son site (ci-après dénommé conjointement 'services') et pour l'exploitation dudit site web, effectue le traitement des données à caractère personnel, fournies par vos soins ou autrement acquises pendant l'exécution des services et / ou pendant votre navigation sur ce site web, en qualité de responsable de ce traitement.

Durée de la conservation des données

Vos données personnelles seront conservées par nos soins pendant une durée de 36 mois à compter de la fin de la dernière relation commerciale avec notre agence. Ou pour la durée légale énoncée dans un éventuel contrat ayant pu être établi avec vous.

Modalités du traitement de vos données personnelles

Le traitement de ces données s'effectue dans le cadre de procédures et mesures appropriées afin de protéger la sécurité en termes d'intégrité, de confidentialité et d'accessibilité des données de l'utilisateur, conformément à la législation applicable. Ce traitement de données a pour objectif leur utilisation, y compris leur collecte, enregistrement, organisation, conservation mise à jour, sélection, extraction, comparaison, interconnexion, blocage, communication, suppression, combinaison de deux ou plusieurs activités ci-dessus, et a également pour but de réaliser du profilage sur la base des préférences exprimées au cours de la navigation sur le site, dans les limites nécessaires à la poursuite des finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

 

Finalités du traitement

Le traitement de vos données à caractère personnel est réalisé dans le cadre de finalités définies préalablement à son application par nos soins, à savoir :

1.    Le traitement est nécessaire aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : une demande d'information au sujet d'une annonce immobilière, une demande de contact afin d'établir un lien commercial), mais également de recueillir des informations nous permettant d'améliorer notre site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies). La nature des services prestés exige une communication à notre société et le traitement automatisé des données et informations concernant l'emplacement, la typologie et les caractéristiques des propriétés recherchées. Ces données et informations, ainsi que leur traitement, sont indispensables afin de satisfaire et répondre à vos demandes.

2.    Remplir toute obligation connexe en vertu des règlements applicables.

3.    Si nécessaire, exercer et/ou défendre un droit auprès de l'autorité compétente.

Base légale du traitement

La base légale du traitement de vos données personnelles visé au point 1 des finalités ci-dessus est la nécessité pour notre société d'assurer l'exécution du contrat auquel vous êtes partie dans le cadre de la demande de service.

Le traitement de vos données personnelles visé au point 2 des finalités ci-dessus est fondé sur la nécessité de remplir toute obligation en vertu de la loi applicable liée à la prestation des services. 

Le traitement de vos données personnelles visé au point 3 des finalités ci-dessus est fondé sur l'intérêt légitime de notre société, l'exercice et/ou la défense, le cas échéant, de vos droits auprès des autorités compétentes.

Nature de la divulgation des données et conséquences de la non-divulgation.

 

La divulgation de vos données personnelles et, comme indiqué, de votre profilage constitue une condition nécessaire pour le traitement effectué aux finalités ci-dessus.

Par conséquent, en cas de non-divulgation de vos données personnelles et/ou de votre opposition à celle-ci, notre société ne sera pas en mesure d'assurer les services, ni remplir toute obligation associée en vertu de la loi applicable.

Sujets auxquels vos données peuvent être communiquées ou pouvant en prendre connaissance

Le traitement de vos données sera effectué par des personnes désignées par notre société et qui occupent des fonctions liées à ce traitement telles que les employés du service clients, les agents immobiliers ou le personnel en charge de la maintenance des systèmes informatiques.

Pour toutes les finalités ci-dessus, les données peuvent être communiquées au Luxembourg ou à l'étranger, à des tiers tels que des consultants fiscaux et juridiques de notre société en relation avec ses obligations, aux entreprises et aux consultants techniques chargés de la gestion et de la maintenance de nos systèmes d'information, logiciels et bases de données, aux sociétés de services financiers, d'administration, d'archivage, d'audit et de certification budgétaire, en tout cas en étroite relation et dans les limites de l'accomplissement de leurs tâches respectives et de leurs activités.

Sécurité

 

Nous mettons tout moyen en oeuvre pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données et informations personnelles transmises sur/via notre site et éviter leur accessibilité à des tiers non autorisés. Pour ce faire, nous passons notamment en revue et nous mettons à jour nos mesures de sécurité en fonction des technologies actuelles. Malheureusement, aucune donnée transmise sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

En outre, nos employés et les entrepreneurs qui fournissent des services liés à nos systèmes d'information sont tenus de respecter la confidentialité des renseignements personnels détenus par nos soins. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des événements résultant de l'accès non autorisé à vos informations personnelles.

Cookies 

 

​Les cookies sont de petits fichiers de données qui peuvent être envoyés depuis un site web vers le terminal de l'utilisateur (généralement vers le navigateur), où ils sont stockés avant d'être retransmis sur le site lors de la prochaine visite. Un cookie ne peut récupérer aucune autre donnée du disque dur de votre terminal, ni transmettre de virus informatiques ou acquérir des adresses e-mail. Les cookies peuvent être utilisés à la fois par le propriétaire du site et des tiers et peuvent être facilement désactivés par vos soins.

CK House & Realty, afin de fournir ses services, a besoin d'utiliser des cookies, y compris des cookies tiers, à travers notre site. Si vous décidez de désactiver l'utilisation de cookies, nous vous avertissons que, pour des raisons purement techniques, nous pourrions être incapable de fournir certains services ou de les assurer de la manière dont vous l'attendiez.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par notre site web et la procédure pour les activer / désactiver, même individuellement, nous vous invitons à lire les informations ci-dessous.

Cookies utilisés sur ce site :

Cookies nécessaires

Life spanPurpose

svSessionPermanentCreates activities and BI

hsSessionSecurity

incap_ses_${Proxy-ID}_${Site-ID}SessionSecurity

incap_visid_${Proxy-ID}_${Site-ID}SessionSecurity

nlbi_{ID}Persistent cookieSecurity

XSRF-TOKENPersistent cookieSecurity

JSESSIONID    Utilisé dans le cadre d'application web J2EE et utilisé pour le suivi des sessions. 

 

AWSELB     Token utilisé pour identifier votre session persistante sur le load balancing d'Elastic Search 

PHPSESSID    Token utilisé pour identifier votre session unique sur le site, ainsi que pour maintenir l'intégrité de vitre session lors des transactions.

Comment contrôler ou supprimer les cookies :

La plupart des navigateurs internet sont initialement configurés pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres pour bloquer les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies ont  été envoyés sur votre équipement. Il y a plusieurs façons de gérer les cookies. Merci de vous référer aux instructions de votre navigateur ou de l'écran d'aide pour en savoir plus sur la façon d'ajuster ou de modifier les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez également paramétrer vos cookies directement dans les réglages de votre ordinateur :

-    Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr

-    Internet Explorer :http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

-    Mozilla Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

-    Safari : http://www.apple.com/fr/privacy/use-of-cookies

Si vous désactivez les cookies que nous utilisons, cela peut avoir des incidences lors de votre expérience sur le site. Si vous utilisez différents équipements pour accéder à notre site, vous devrez vous assurer que chaque navigateur de chaque équipement est réglé selon vos préférences en matière de cookies.

Contenu de l'offre en ligne :

Les auteurs déclinent toute responsabilité quant à l'actualité, l'exactitude, l'exhaustivité ou la qualité des informations fournies. Sont exclus les recours en responsabilité de l'auteur, qui sont de nature matérielle ou immatérielle, causés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l'utilisation d'informations incorrectes et incomplètes, à moins que les auteurs ne soient manifestement intentionnels ou grossièrement négligents la faute est présente. Toutes les offres sont sans engagement. Les auteurs se réservent expressément le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de pages ou l'intégralité de l'offre sans préavis, ou d'interrompre la publication temporairement ou définitivement.

Références et liens : 

 

Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des liens externes. Le contenu des pages liées est la seule responsabilité de leurs opérateurs.

Google Maps Plugin :

 

​Nous utilisons un plugin du service internet Google Maps sur notre site. Google Maps est exploité par Google Inc., situé aux États-Unis, CA 94043, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View. En utilisant Google Maps sur notre site Web, des informations sur l'utilisation de ce site et votre adresse IP à un serveur de Google est transmis aux Etats-Unis et stockées sur ce serveur. Nous n'avons aucune connaissance du contenu exact des données soumises, ni de leur utilisation par Google. L'entreprise nie dans ce contexte la connexion des données avec des informations provenant d'autres services Google et la collecte de données personnelles. Toutefois, Google peut transmettre les informations à des tiers. Si vous désactivez Javascript dans votre navigateur, vous empêchez l'exécution de Google Maps. Vous ne pouvez pas utiliser un affichage de carte sur notre site Web. En utilisant notre site Web, vous consentez à la collecte et le traitement de l'information décrit par Google Inc .. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité et conditions d'utilisation de Google Maps peuvent être trouvés ici: https://www.google.com/intl/de_de/help /terms_maps.html.

 

Google Analytics :

 

Le remarketing est associé aux fonctionnalités inter-appareils de Google AdWords et de DoubleClick. Ce service est fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Cette fonctionnalité permet de lier le marketing audiovisuel à Google Analytics. Remarketing aux fonctionnalités inter-appareils de Google AdWords et de Google DoubleClick. 

Sur vos autres appareils (tels que votre téléphone mobile), sur d'autres appareils (tels qu'une tablette ou un ordinateur).

Une fois que vous avez donné votre consentement, Google souhaite s'associer à votre compte Google à cette fin. De cette façon, vous pouvez utiliser les mêmes messages promotionnels personnalisés.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte les identifiants d'utilisateurs authentifiés par Google qui sont actuellement liés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la promotion des annonces inter-appareils.

Vous pouvez désactiver définitivement le remarketing / ciblage inter-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google. Suivez ce lien: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Art 6 (1) (a) du RGPD. L'ensemble des données collectées dans les données de votre compte Google est basé sur votre consentement. Article 6 (1) (f) du GDPR: pour les opérations de collecte de données non incluses dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n'avez pas de compte Google ou que vous ne vous êtes pas opposé à la fusion), la collecte des données est basée sur l'Art. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs anonymes à des fins promotionnelles.

Pour plus d'informations et pour consulter les règles de confidentialité de Google, consultez la page https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

 

Google AdWords :

 

Ce site utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons un suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est défini. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite le site Web et que le cookie n'a pas expiré, Google et le site Web peuvent savoir que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s'est dirigé vers cette page.

Chaque annonceur Google AdWords utilise un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis à l'aide du site Web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour créer le taux de conversion. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés. Cependant, les annonceurs ne peuvent obtenir aucune information. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous désabonner en désactivant simplement le cookie Suivi des conversions Google en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés sur la base de l’article 6 (1) (f) du GDPR. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site Web et ses publicités.

Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, consultez les règles de confidentialité de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour utiliser les cookies afin que vous puissiez décider au cas par cas. Lorsque vous fermez votre navigateur, vous êtes peut-être en train d'annuler votre commande. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site.

Instagram Plugin :

Nous intégrons également les fonctions du service en ligne Instagram sur notre site internet. Fournisseur de ces fonctionnalités est l'Instagram Inc. Il est situé aux États-Unis, CA 94025, 1601 Willow Road, Menlo Park. Le bouton ou Logo Instagram vous permet de visiter nos pages de liens vers votre compte Instagram, si vous êtes connecté à Instagram. Instagram reçoit les informations sur votre visite sur notre site Web et peut attribuer cette visite à votre profil Instagram. Nous ne sommes pas au courant du contenu des informations transmises ou de leur utilisation par Instagram. 

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la collecte de données Instagram et l'utilisation dans la déclaration de confidentialité Instagram à http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Facebook Plugin : 

 

Vous trouverez des plugins du réseau social Facebook sur notre site. Son fournisseur est Facebook Inc. Il est basé aux États-Unis, Californie 94025, 1 Hacker Way, Menlo Park. Le logo Facebook ou le "Like-Button" sur notre site marque les plug-ins Facebook reconnaissables pour vous. Notez également l'aperçu des plugins Facebook sur http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Lorsque vous visitez notre site Web, nous nous connectons directement au serveur Facebook via le plugin. Vous êtes ensuite commuté là via votre navigateur. Pour Facebook cela signifie que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Avec un clic sur le "Like-Button" de Facebook, vous liez le contenu de notre site avec votre profil sur Facebook. Pour Facebook, la visite de notre page sera attribuée à votre compte d'utilisateur. Nous ne sommes pas au courant de la nature du contenu qui est transmis à Facebook et de la façon dont Facebook l'utilise. Pour plus d'informations sur la collecte et l'utilisation des données, consultez la politique de confidentialité de Facebook à l'adresse http://www.facebook.com/policy.php. Vous pouvez empêcher l'attribution de votre visite sur notre page avec votre profil Facebook en vous déconnectant simplement de votre compte Facebook.

 

LinkedIn Plugin :

 

Sur notre site, nous utilisons les fonctionnalités de LinkedIn, un réseau qui veut notamment promouvoir les contacts professionnels de ses membres. Fournisseur de ce réseau est la LinkedIn Ireland Unlimited Company
Wilton Place, Dublin 2, Irland. Il est situé au Wilton Place, Dublin 2, Irland. Si l'une de nos pages est récupérée avec des fonctionnalités LinkedIn, elle se connectera aux serveurs LinkedIn. Nous ne sommes pas conscients que LinkedIn stocke des informations personnelles. LinkedIn évalue à notre connaissance aucune adresse IP et ne les stocke pas. Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la confidentialité de LinkedIn, vous pouvez récupérer la politique de confidentialité de LikedIn à l'aide du lien https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv. Là, vous en apprendrez plus sur le bouton de partage LinkedIn.

 

Droit d'auteur et droit des marques :

Pour tous les contenus, illustrations, symboles et logos présentésici, le droit d'auteur exclusif appartient au site www.houserealty.lu. Une reproduction du contenu de ce site est expressément autorisée uniquement avec le consentement de l'opérateur de la page Web.

Vos droits et contacts :

En tant qu'intéressé par le traitement de vos données personnelles, traitées par le biais de ce site web par CK House & Realty, vous êtes en mesure d'exercer, à tout moment, les droits suivants 

1.    Le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles vous concernant et, dans ce cas, d'en obtenir l'accès et leur copie. Sauf disposition contraire à la loi applicable, CK House & Realty peut vous refuser la possibilité d'obtenir une telle copie au cas où cela pourrait affecter les droits et libertés d'autrui ;

2.    Le droit d'obtenir des informations concernant :

a.    L'origine de vos données personnelles ;

b.    Le but et les modalités du traitement de vos données personnelles ;

c.    La logique appliquée dans le cas d'un traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ;

d.    Les détails d'identification du propriétaire et, s'il est nommé, des gérants et du représentant de la protection de la vie privée ;

e.    Les personnes ou catégories de personnes auxquelles des données à caractère personnel peuvent être communiquées ;

3.    Le droit d'obtenir :

a.    La mise à jour, la rectification, l'intégration de vos données personnelles ;

b.    La suppression, l'anonymisation ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont pas nécessaires à la préservation par rapport aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement, dans les cas envisagés par la loi applicable ;

c.    La limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi ;

4.    Le droit de s'opposer, en tout ou en partie :

​a.    Pour des raisons légitimes de traitement de données personnelles vous concernant, bien qu'elles soient pertinentes pour l'objet de la collecte ;

b.    Au traitement des données à caractère personnel qui vous concernent aux fins de l'envoi de matériel publicitaire ou de ventes directes ou pour l'accomplissement d'études de marché ou de communication commerciale 

5.    Le droit de :

a.    Révoquer votre consentement à tout moment, s'il constitue la base juridique du traitement, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement avant révocation ;

b.    Proposer une plainte à l'autorité de surveillance ;

c.    Dans les cas prévus par la loi applicable, recevoir vos données dans un format structuré, d'usage courant et lisible par des dispositifs automatisés 

6.    Le droit d'obtenir l'attestation que chacun des destinataires à qui les données personnelles ont été transmises a été notifié de toutes corrections, annulations ou limitations du traitement, à l'exception du cas où cet accomplissement est révélé ou implique un recours à des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. Dans tous les cas, à votre demande expresse, vous serez également en mesure d'obtenir les détails de ces destinataires

Pour toute demande de contact ou pour l'exercice de vos droits, exclusivement relatifs à la protection des données, vous pouvez contacter nos services par email : ck@houserealty.lu

Validité juridique de cette exclusion de responsabilité : 

Cette exclusion de responsabilité doit être considérée comme faisant partie de l'offre Internet, à partir de laquelle il a été fait référence à cette page. Si des sections ou des termes individuels de cette déclaration ne sont pas légaux ou corrects, le contenu ou la validité des autres parties ne sont pas influencés par ce fait.

 

RESERVES :


CK House & Realty Luxembourg se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales du site www.houserealty.lu. Les conditions générales d’utilisation du site www.houserealty.lu sont régies par la loi luxembourgeoise. Tout litige relatif à l’utilisation du site est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Luxembourg.

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6, Rue Antoine Meyer L-2153 Luxembourg

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